Politica sulla privacy

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I. Tutela dei dati personali

In Plantea d.o.o. rispettiamo la tua privacy e utilizzeremo le tue informazioni personali solo per gli scopi indicati. Tuteleremo con cura i tuoi dati personali in conformità con la normativa che disciplina la tutela dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 (GDPR)) e la Legge sulla protezione dei dati personali - ZVOP-1), la Politica sulla privacy e i cookie del sito Web e gli atti interni del nostro istituto.

1. L’Amministratore del trattamento dei dati personali

L'Amministratore del trattamento dei dati personali trattati in conformità con la Politica sulla privacy e con l'atto interno è Plantea d.o.o, Cesta Gorenjskega odreda 16, 4260 Bled.

2. Il Responsabile della protezione dei dati personali

Il Responsabile della protezione dei dati personali presso Plantea d.o.o. è Borut Kelih, disponibile all'indirizzo info@gardenvillagebled.com.

3. Il Titolare del trattamento dei dati personali

Il Titolare del trattamento dei dati personali della società Plantea d.o.o. è la società Innovatif d.o.o., Poljanski nasip 6, 1000 Lubiana. L' Amministratore del trattamento e il responsabile del trattamento dei dati personali hanno definito e regolato le relazioni e gli obblighi reciproci mediante la sottoscizzione di un contratto.

4. Cessione dei dati personali a terzi e a Paesi terzi

Plantea d.o.o. non trasferisce i dati personali raccolti ne a terzi ne a Paesi terzi.

L'unica eccezione si ha quando per inviare delle newsletter elettroniche si utilizza la piattaforma online MailChimp, nella quale vengono archiviate quelle informazioni personali necessarie per l'invio di tali notizie (nome, cognome, e-mail). La piattaforma online MailChimp, nelle sue Condizioni generali d'uso e nell’Informativa sulla privacy, garantisce la conformità alle norme del Regolamento generale GDPR (Regolamento UE 2016/679) e conferma di aver ottenuto la certificazione UE-USA Privacy Shield Framework. 

5. Tipi di dati personali e scopi per cui vengono elaborati

Plantea d.o.o. tratta i dati personali dei singoli utenti sia sulla base del consenso effettuato chesulla base di un contratto stipulato.

5.1. Trattamento sulla base del consenso fornito

La società Plantea d.o.o. raccoglie e tratta i dati personali dei singoli individui allo scopo di inviare delle e-news, contenenti informazioni sulle offerte in corso, sui vantaggi e su altre notizie relative ai servizi turistici e di ristorazione del resort. Tali comunicazioni vengono inviate esclusivamente via e-mail.

A tale scopo, la società Plantea d.o.o. raccoglie e tratta le seguenti informazioni personali del singolo individuo: nome, cognome, indirizzo e-mail.

5.2. Trattamento sulla base di un contratto stipulato

La società Plantea d.o.o. raccoglie e tratta i dati personali degli individui sulla base di un contratto stipulato  per la prenotazione dei pernottamenti, così come definito nelle Condizioni Generali. 

Per tale motivo, le informazioni personali raccolte su questa base sono necessarie per poter adempiere agli obblighi contrattuali e per poter eseguire correttamente il servizio selezionato nell’ambito dell'offerta del resort o per poter svolgere attività post-vendita, come la verifica del grado di soddisfazione del cliente per l'acquisto effettuato. 

A tale scopo, la società Plantea d.o.o. raccoglie e tratta le seguenti informazioni personali relative al singolo individuo: nome, cognome, indirizzo e-mail, via, codice postale, città, paese. 

La società Plantea d.o.o. non raccoglie i numeri di carta di credito e altre informazioni relative alle carte di credito fornite dall'acquirente attraverso il sito Web. Queste informazioni vengono raccolte esclusivamente dai fornitori dei pagamenti con carta di credito.

6. Protezione dei dati personali

Per garantire la protezione dei dati personali, Plantea d.o.o. deve eseguire tutte le necessarie procedure e misure logistiche, tecniche ed organizzative, direttamente attraverso atti interni o tramite i suoi partner contrattuali.

7. Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali del singolo utente ottenuti sulla base del consenso fornito possono essere elaborati e conservati fino al raggiungimento dello scopo previsto o fino alla revoca del consenso da parte dell'utente interessato.

8. Diritti dell’utente

Sulla base della legislazione vigente che disciplina il campo della protezione dei dati personali, il singolo utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso, di richiedere l'accesso ai dati, di rettificare dei dati, di limitarne il trattamento, di cancellare i dati personali, di trasmettere i dati o di esercitare il proprio diritto di opposizione, comunicando per iscritto quanto sopra alla società Plantea d.o.o., Cesta Gorenjskrga odreda 16, 4260 Bled o via e-mail info@gardenvillagebled.com. A tale indirizzo il singolo utente può anche presentare un reclamo in merito al trattamento dei propri dati personali.

Il singolo utente può anche presentare un reclamo in merito al trattamento dei suoi dati personali rivolgendosi direttamente all'autorità di controllo competente, vale a dire al Commissario per l'informazione della Repubblica di Slovenia.

9. Condotta in caso di violazione

In caso di violazione dei dati personali, Plantea d.o.o. attua immediatamente tutte le misure interne ed esterne (tecniche, organizzative) per la protezione dei diritti e degli interessi del singolo utente, informerà ciascuna delle persone lese e informerà l'autorità di controllo competente della Repubblica di Slovenia.

II. Politica sui cookie

I cookie sono dei piccoli file di testo utilizzati dai siti Web per rendere più efficace l'esperienza dell'utente.

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Questa Informativa è pubblicata sul sito Web www.gardenvillagebled.com ed è in vigore dal 20 gennaio 2020.